Solutions de confiance pour les centres d’appel
Authentique
A Propos de BM Consulting Call Center
BM Consulting Call Center est un fournisseur de solutions de centre d’appels de confiance en Tunisie pour les entreprises de toutes tailles. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie, nous offrons un service à la clientèle de premier ordre et des stratégies de communication efficaces pour améliorer les opérations de votre entreprise. Notre équipe de professionnels dévoués est bien équipée avec les dernières technologies et outils pour assurer des interactions transparentes avec les clients, une satisfaction accrue des clients et une meilleure efficacité de l’entreprise. En vous associant à nous, vous constaterez une amélioration considérable de vos services d’assistance à la clientèle, ce qui se traduira par une meilleure réputation de votre marque et une plus grande fidélité de vos clients.
Fondée en 2010 par une équipe de professionnels chevronnés spécialisés dans la gestion de la relation client à distance, BM Consulting Call center se positionne comme un cabinet de consulting expert dans le domaine de la conception, de la mise en place et de l’accompagnement des entreprises dans leurs projets d’externalisation et de développement de leur activité Vers la Tunisie. Grâce à l’expertise et à l’expérience de son équipe, cumulées au fil de leurs parcours professionnels, BM Consulting Call center offre une approche innovante et dynamique pour aider les entreprises à optimiser leurs performances et à atteindre leurs objectifs.
Nos valeurs
Valeurs et principes fondamentaux
L’excellence
Nous visons l’excellence dans chaque interaction, en fournissant un service exceptionnel et en dépassant les attentes des clients.
Innovation
Nous misons sur l’innovation pour rester à la pointe des avancées du secteur et fournir des solutions de pointe à nos clients.
Collaboration
Nous croyons au pouvoir de la collaboration et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins uniques et leur fournir des solutions sur mesure.